Waspada! Dugaan Manipulasi Sales Order Hi-Fi Indosat Berpotensi Merugikan Konsumen

Karawang, Inspirasirakyat.id [05/07/2025] – Dugaan praktik kecurangan dan sabotase sales order mencuat di lingkungan Hi-Fi Indosat, sebuah divisi yang berfokus pada layanan internet rumah. Informasi yang diterima mengindikasikan adanya kolaborasi tidak etis antara sales reguler dan bahkan teknisi Indosat yang diduga “nakal” untuk memanipulasi target dan mendapatkan keuntungan pribadi.

Modus operandi yang disinyalir terjadi adalah pengalihan sales order (SO) dari freelancer kepada sales reguler. Hal ini diduga dilakukan dengan bantuan teknisi Indosat yang “nakal” yang memiliki akses ke sistem atau informasi internal. Sumber internal yang enggan disebutkan namanya mengungkapkan bahwa praktik ini bertujuan untuk menggelembungkan angka penjualan sales reguler, yang pada gilirannya dapat berdampak pada insentif atau target yang lebih mudah tercapai.

“Ini jelas merugikan sales freelancer yang sudah susah payah mencari pelanggan. Order yang seharusnya jadi hak mereka malah dialihkan. Ada indikasi teknisi ikut bermain di sini,” ujar sumber tersebut.

Dugaan keterlibatan teknisi menguatkan indikasi adanya celah dalam sistem pengawasan internal Indosat. Pasalnya, teknisi memiliki peran krusial dalam proses instalasi dan aktivasi layanan. Keterlibatan mereka dalam praktik ini bisa memuluskan pengalihan SO dan menyamarkan jejak kecurangan.

Jika dugaan ini terbukti benar, praktik sabotase sales order ini tidak hanya merugikan para freelancer, tetapi juga berpotensi merusak integritas data penjualan Hi-Fi Indosat secara keseluruhan. Selain itu, hal ini dapat menciptakan lingkungan kerja yang tidak sehat dan mengurangi motivasi bagi para sales yang bekerja secara jujur.

Penting bagi manajemen Indosat untuk segera melakukan investigasi menyeluruh dan transparan untuk mengungkap kebenaran di balik dugaan sabotase ini. Langkah tegas perlu diambil terhadap semua pihak yang terbukti terlibat guna menegakkan aturan dan menjaga kepercayaan publik serta internal perusahaan.

Masyarakat dan pihak terkait menunggu respons dan tindakan nyata dari Indosat untuk menindaklanjuti dugaan serius ini. Dan telah melakukan Tindakan yang merugikan customer hi-fi Indosat oleh salah satu oknum berinisial ”c” menurut narasumber kami pak Raga. Maka dari itu beliau meminta agar oknum tersebut segera di tindak agar tidak menambah banyak kerugian yang lebih banyak lagi dari calon customernya seperti apa yang di alami oleh pa Raga, sambil memberikan beberapa bukti kepada tim kami dan meminta untuk mengkonfirmasi kepada oknum sales tersebut.

Hingga saat berita ini dipublikasi pihak sales dan teknisi wifi indosat belum bisa dimintai keterangan .(Red/Junaedi)